как определить свою целевую аудиторию дизайнер Алла Краснова

Как определить свою целевую аудиторию

| Опубликовано:

Что такое целевая аудитория сайта, как определить свою целевую аудиторию и как найти целевую аудиторию — с этим разберемся с вами сейчас. Продолжайте читать, чтобы понять стратегию развития своего сайта.

Вы много работаете над своим сайтом, вкладывая в него свое время, усилия, энергию, идеи, набиваете шишки. Вы пытаетесь сделать ваш сайт интересным и привлекательным для посетителей.

Стоп! Очень важно понять для себя одну простую вещь…

Если вы хотите, чтобы ваши цели создания сайта были достигнуты, вы должны ориентироваться на запросы определенной группы людей

Ваш сайт — НЕ ДЛЯ ВСЕХ!

И кто эти счастливчики, для кого вы так много трудитесь?

У этой группы людей схожие интересы, и им нравится читать ваши сообщения в блоге, нравятся ваши товары/ продукты, они интересуются услугами, которые вы предлагаете на своем сайте, — это целевая аудитория вашего сайта.

Быстрая навигация

Что такое целевая аудитория

Целевая аудитория в маркетинге — это ваши наиболее вероятные клиенты, они заинтересованы в приобретении ваших услуг и/или продуктов.

Если говорить о сайте, то целевая аудитория сайта/ блога — это ваш идеальный читатель, заинтересованный посетитель сайта, ваш потенциальный клиент.

Как определить целевую аудиторию сайта | дизайнер Алла Краснова
Как определить целевую аудиторию сайта | дизайнер Алла Краснова

Найти свою целевую аудиторию для владельцев сайтов и блогеров — это непростая задача. И я совершила ошибку начинающего блогера, поверив, что моя целевая аудитория — это такие же люди, как и я. 

>> Проверьте ваш сайт WordPress на наличие ошибок

После проведенных исследований и анализа я подготовила образ целевой аудитории и назвала ее своим идеальным читателем

Вы также получите мой шаблон целевой аудитории (анкету целевой аудитории), чтобы определить портрет идеального посетителя вашего сайта. Продолжайте читать!

К тому времени, когда вы закончите читать этот пост, вы будете знать, как составить портрет целевой аудитории и как найти ее в Интернете. 

Существуют категории целевой аудитории в зависимости от типа вашего сайта. 

Например, если вы продаете товары, то вам нужно найти целевых клиентов. 

Если вы блогер — вам нужен свой целевой читатель

Таким образом, каждый владелец сайта должен быть заинтересован в контенте для своей целевой аудитории. 

шаблон анкета описания целевой аудитории дизайнер Алла Краснова
.

Почему важно знать свою целевую аудиторию 

Google уделяет приоритетное внимание сайтам, которые ориентированы на людей, а не на поисковые системы. Чтобы ваш сайт стал интересным для посетителей, следует публиковать контент, который решит проблемы ваших читателей

Для этого вам нужно знать, кто ваш читатель. 

Это одна из причин — для лучшего ранжирования вашего сайта.

Кроме того, определение целевой аудитории для цифрового маркетинга имеет большое значение. Когда вы знаете демографические данные своей целевой аудитории, то вы говорите на ее языке, знаете ее потребности. И потому предлагаете своей целевой аудитории только то, что ей нужно и интересно, создаете более лучшие бизнес–предложения. И еще у вас больше идей для содержания вашего сайта, потому что контент основан на решении проблем целевой аудитории, реализации ее мечт, преодолении страхов с помощью ваших услуг и продуктов!

Так ваша целевая аудитория чувствует себя связанной с вами и взаимодействует с вашим контентом в блоге. 

Это вторая веская причина.

И еще важные причины для определения своей целевой аудитории:

  • Когда вы напишете целевой контент, вы получаете больше репостов и, следовательно, больше трафика в блоге. 
  • Вы понимаете, какие способы монетизации работают на вашей аудитории. 
  • Портрет целевой аудитории помогает эффективно реализовать партнерский маркетинг — вы знаете, какие продукты хочет ваша целевая аудитория. 
  • Вы можете использовать портрет вашего идеального подписчика для написания целевых писем. Это поможет вам составить интересную рассылку электронной почты

>> Сравнение бесплатного плана лучших платформ электронного маркетинга для запуска рассылки

Знание целевой аудитории своего сайта дает много преимуществ, согласны?

Как определить свою целевую аудиторию 

Эти способы определить портрет целевой аудитории используются, когда на ваш сайт уже действует и посетители уже читают ваш контент. 

Создайте аватар идеального пользователя сайта

Идеальный пользователь сайта — это собирательный образ целевой аудитории.

Собирательный образ целевой аудитории называют по–разному: портрет ЦА, профиль ЦА, аватар, персонаж, личность.

Многие маркетологи советуют описывать аватар идеального пользователя сайта (как и вообще, аватар своего идеального клиента) как можно детальнее, указывая множество деталей, на первый взгляд, даже не связанных напрямую с вашим сайтом или бизнесом (например, возраст, пол, образование, семейное положение или хобби), вплоть до имени.

Мы еще вернемся к созданию портрета вашего идеального читателя или идеального клиента (что тоже имеет смысл сделать, если вы на вашем сайте предлагаете свои услуги или продукты). Рассмотрим подробно, как составить портрет целевой аудитории. Поэтому читайте дальше!

Вспомните, почему вы начали этот блог и для кого. Укажите то, что, по вашему мнению, характеризует вашу целевую аудиторию. Например, когда я начала определять портрет своей целевой аудитории, у меня появился образ начинающих блогеров, которые ищут способы, как создать и улучшить свой сайт на WordPress.

>> Как создать сайт на WordPress [подробное руководство]

>> Как правильно выбрать домен для сайта: 15 лучших советов

>> 50+основных причин выбрать WordPress для создания своего сайта

Чтобы определить свою целевую аудиторию, найдите ответы на несколько важных вопросов:

1. Кого вы обслуживаете?

Вам действительно нужно знать свою идеальную аудиторию, прежде чем вы сможете реально расти. Спросите себя, кому вы служите в своем блоге или бизнесе.

  • Что это за люди?
  • Каким образом они живут?
  • Какая у них проблема?
  • Почему для них это все еще проблема? (Почему они не могут ее победить?)
  • Как им нравится потреблять свой контент (видео, сообщения в блогах, подкасты)?
  • Какая их любимая социальная платформа?

Все, что вы создаете — каждое сообщение в блоге, каждый лид–магнит, каждое видео и каждое рекламное предложение — будет вращаться вокруг этого человека.

Я не могу сказать вам, сколько людей говорят мне, что не хотят сужать свою целевую аудиторию. Они опасаются, что нацеливание на меньшую группу повредит их усилиям. На первый взгляд это звучит вполне разумно … но эта логика ошибочна.

2. Какую проблему вы решаете?

Здесь нужно быть конкретным. Неважно, ведете ли вы блог о еде или ведете блог о ведении блога, если вы хотите развивать свой сайт, вам нужно решать проблему тех людей, для кого предназначен сайт.

Вы можете предложить решения нескольких проблем вашей целевой аудитории, но для каждой конкретной проблемы должно быть соответствующее целевое решение. И, чтобы быть ясным, эти решения обычно представляют собой сочетание бесплатных и платных.

Бесплатные решения — это сообщения в блогах, лид–магниты, бесплатные видео, бесплатные курсы и др.

>> Список идей для контента сайта [35+]

Бесплатные решения обычно предназначены для небольшой части более серьезной проблемы.

>> Запишитесь на мою базовую бесплатную 30–минутную консультацию по сайтам WordPress

Платные решения — это ваши платные электронные книги, платные шаблоны, платные тренинги, ваши профессиональные услуги, платный коучинг, дополнительные продажи для партнеров и др.

Платные решения обычно предназначены для более сложной проблемы или решения, требующего большего количества контента / шагов.

>> Свяжитесь со мной, чтобы заказать сайт «с нуля» или доработать ваш сайт на WordPress. Уверена, мы найдем для вас наилучшее решение!

Например, ваш блог посвящен вопросам родительства. У молодых мам есть проблема уложить малыша спать.

В вашем блоге вы предлагаете несколько решений: запись в блоге «3 секрета, которые гарантируют, что ваш ребенок будет спать всю ночь», бесплатный контрольный список из 5 шагов «Уложите своего новорожденного спать всю ночь с помощью этих 5 простых шагов» и партнерская ссылка на специальное детское одеяло, детское кресло–качалку, детский чай для сна и т.д.

3. Как вы собираетесь решить эту проблему?

Теперь, когда вы знаете, кому вы помогаете и какую проблему решаете, вам нужно знать, КАК вы предложите это решение.

Будет ли ваше решение видео–тренингом, живым онлайн–семинаром, групповым обучением, аудиокнигой… Возможности безграничны.

Важно учитывать особенности своей целевого аудитории. Это означает соответствие доставки предложения их потребностям.

Позвольте мне еще раз сказать, что вы должны создавать предложение (контент, продукт), которое соответствует тому, КАК ваш идеальный по его потребляет.

Другими словами, не создавайте 30–дневный марафон для молодой мамы. Очень велика вероятность, что большинство мамочек просто не в силах будут завершить ваш марафон.

Не создавайте электронную книгу из 500 страниц для занятого профессионала, которому просто нужны простые и быстрые рецепты.

Ваша целевая аудитория определяет способы предоставления ваших решений их проблем.

4. Где вы найдете свою целевую аудиторию, кому будет интересно ваше предложение?

Как только ваше предложение будет готово (или, по крайней мере, спланировано), вам нужно знать, на что направить ваши усилия, чтобы ваш идеальный пользователь (или клиент) действительно мог вас найти.

Трафик может приходить из самых разных мест, оттуда, где находится идеальный пользователь вашего сайта.

Блогеры–гуру могут сказать вам, что следует настроить таргетинг на Pinterest, Twitter, рекламу в Facebook, VK и др. Но убедитесь, что это имеет смысл для вашего конкретного предложения и вашей целевой аудитории.

Мы склонны верить тому, что говорят нам известные блогеры. Нам нужны их грандиозные результаты, поэтому мы копируем их методы. Дело не в том, что их методы плохие, дело в том, что эта платформа работает для их ниши, но может не работать для вашей.

Вместо этого сосредоточьтесь на 1–3 платформах, на которых идеальный пользователь вашего сайта проводит свое время.

Это потребует некоторого исследования, поэтому сначала вы должны выполнить шаг 1. Вам нужно знать, кто вы, чтобы найти свою целевую аудиторию в Интернете.

Как только вы узнаете, на какие платформы нацелить, начинайте изучать все, что можете, по одной платформе за раз.

Помните, вам не нужен трафик, вам нужен целевой трафик. И трафик требует времени, чтобы нарастить, не расстраивайтесь, сосредоточьтесь и продолжайте.

Эта фаза, вероятно, займет минимум 3–6 месяцев, чтобы начать видеть хорошие результаты, поэтому оставайтесь сосредоточенными, будьте последовательны и не сдавайтесь слишком рано.

Опять же, вот почему так важно убедиться, что ваша платформа — это подходящее место для вашей аудитории. Если вы ошибетесь в этом, вы можете потратить месяцы усилий. Так что не торопитесь и подходите к этому шагу стратегически, и вы будете вознаграждены!

Эти простые вопросы призваны помочь вам создать то, что работает на вас.

Как найти свою целевую аудиторию

#1. Используйте Google Analytics и Яндекс Метрику

Если вы еще этого не знаете, ваша учетная запись Google Analytics — отличный источник, чтобы точно узнать, кто читает ваш блог

Итак, как узнать, кто ваша целевая аудитория при помощи Google Analytics

Вы можете найти эти данные на своей панели управления Google Analytics. Выберите опцию «Аудитория» на боковой панели.

Вы можете дополнительно изучить варианты, чтобы узнать демографические данные людей, которые заходят на ваш сайт: например, возраст, пол, интересы и др.

Например, из своего аналитического отчета я узнала, что большинство людей, которые посещают мой блог, находятся в возрасте от 19 до 37 лет. 

Эти важные показатели помогут вам создавать контент, связанный с проблемами вашей целевой аудитории. 

#2. Проанализируйте своих подписчиков по электронной почте

У вас есть список адресов электронной почты? Если нет, то обязательно начните работу над его созданием .

Пора проверить аналитику вашей рассылки. Для этого вы можете отправить опрос в рассылку. Это даст вам представление о том, что интересует вашу целевую аудиторию.  

Кроме того, почти в каждом сервисе email–рассылки доступна аналитика вашей подписной базы. Внимательно изучите все данные.

>> Обзор лучших сервисов email–рассылки для сайта

#3. Изучите данные из Pinterest Analytics

Pinterest — отличная платформа для развития вашего сайта. Это особая поисковая система, основанная на визуальном поиске. 

Многие блогеры увеличили посещаемость своего блога только с помощью маркетинга Pinterest. Конечно, для этого у вас должны быть предпосылки — ваш сайт должен содержать привлекательную графику, чтобы получать трафик. Надо учесть, что Pinterest еще не получил широкого использования в России, по сравнению с тем, как его используют для развития своих сайтов западные блогеры.

Но как определить свою целевую аудиторию с помощью Pinterest? Используйте Pinterest Analytics. 

Доступ к Pinterest Analytics вы получите после создания бесплатного бизнес–аккаунта.

Оттуда вы можете перейти к параметру «Статистика аудитории» и получить полный отчет. 

Некоторые важные данные, которые вы можете найти на Pinterest:

  • Страна — из какой страны регистрируется максимальное количество посетителей вашего сайта. 
  • Какой контент они просматривают. 
  • Тип устройства, которое они используют.
  • Возрастная группа посетителей сайта. 
  • Пол посетителей.

Вы можете записать это, чтобы получить общее представление о пользователях, которые взаимодействуют с вашим контентом на Pinterest. 

#4. Идите в социальные сети 

Даже затруднительно сказать, сколько людей во всем мире используют социальные сети. Почему бы и не рассмотреть социальные сети как отличное место для определения целевой аудитории

Как определить свою целевую аудиторию с помощью социальных сетей? 

Присоединитесь к группам, которые относятся к вашей нише. Члены этих групп уже заинтересованы в типе контента, который вы размещаете на своем сайте. 

Все, что вам нужно сделать,— это принять участие в разговоре и спросить их, что им было бы интересно узнать. Так вы получаете очень много полезной информации: на каком типе контента стоит сосредоточить свои усилия и для кого, в принципе, вы пишете.

>> Почему стоит создать сайт на WordPress, преимущества сайта WordPress

#5. Изучите своих конкурентов

Еще один способ определить целевую аудиторию — это проанализировать сайты ваших конкурентов, где они уже какое–то время занимаются маркетингом. 

Составьте список сайтов в вашей нише (блоги, которые создают контент, подобный вашему) и проанализируйте их. 

Ознакомьтесь с их страницей «О нас». Должно быть, они упомянули, для кого этот блог

Используйте эти страницы как начальную точку или еще один пункт в своем анализе. Вы не можете их слепо копировать.

Кроме того, вы можете использовать такие инструменты для определения целевой аудитории, как Ubersuggest и Semrush, чтобы найти наиболее эффективный контент конкурентов и создать аналогичный пост, но только еще лучше!

>> Список полезных бесплатных инструментов для ведения блога [100+]

>> Лучшие плагины для сайта WordPress

Как создать свою целевую аудиторию

Когда ваш сайт только начинает действовать, то многие способы для уже работающих сайтов не будут работать. Что делать, чтобы определить целевую аудиторию молодого сайта? Ответ — целевую аудиторию стоит создать.

#1. Публикация контента для конкретной ниши

Если вы хотите создать племя восторженных фанатов, которые возвращаются, чтобы прочитать ваш контент, вам нужно найти нишу для сайта и сосредоточиться на публикации контента только по этой теме. 

Поиск подходящей ниши для блога — один из условий успешного блога. 

>> Как определиться с нишей для сайта

После того, как вы определились с нишей блога, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваши сообщения охватывают темы из вашей ниши. Тут при определении вашей целевой аудитории вы будете отталкиваться от темы, которая интересна определенной группе людей. Это будет для вас как подсказка.

#2. Увеличение посещаемости сайта

Лучший способ найти своих читателей — увеличить посещаемость своего сайта. Потому что, чем больше людей посещают ваш сайт, тем больше вы о них знаете

>> Как уменьшить показатель отказов на сайте

Как только у вас будет достаточно посетителей, и они начнут взаимодействовать с вашим контентом, определить целевую аудиторию сайта станет проще

Как составить портрет целевой аудитории сайта

Вы собираетесь составить подробное описание портрета целевой аудитории своего сайта. Я хочу, чтобы вы по–настоящему погрузились в его описание.

Есть хороший прием — при составлении портрета целевой аудитории не думать о ней, как о группе людей, а как об одном человеке. Так проще составить подробный анализ целевой аудитории, а детали этого анализа могут быть для вас катализатором новых идей.

Поэтому давайте перейдем к составлению портрета вашего идеального пользователя сайта.

Сначала вы, скорее всего, будете придумывать этого человека. Однако часто, когда мы создаем аватар целевой аудитории, мы на самом деле говорим о себе. Мы склонны быть своим аватаром или, может быть, мы сами были нашим аватаром. Я знаю это, потому что сама вначале так поступила.

Есть более рабочий способ и более короткий путь к составлению портрета вашей целевой аудитории, чем ваше воображение.

Теперь, когда вы упорно практикуетесь в определении своего идеального пользователя сайта, я напоминаю, что вы можете описать своих прошлых клиентов, с которыми вы работали. Эта информация крайне полезна — вам не стоит ничего придумывать или строить догадки.

С кем вам действительно нравилось работать и для кого вы смогли добиться потрясающих результатов? Подумайте об этом одном человеке и позвольте ему быть основой для собирательного образа вашей целевой аудитории. Я предлагаю вам выйти за пределы себя и посмотреть на кого–то еще, кому вы помогали, поддерживали и с кем вам действительно нравилось работать.

При составлении портрета целевой аудитории помните, что ваш персонаж (аватар, личность, профиль, персона) — это тот, про которого вы знаете, что им нужно и чего они хотят, чем можете им помочь, и вам нравится взаимодействовать с такими людьми.

Подумайте, что их объединяет ваших прошлых клиентов.

Вам предстоит ответить на несколько важных вопросов:

  1. Возраст,
  2. Пол,
  3. Семейное положение,
  4. Профессия,
  5. Доход,
  6. Интересы,
  7. Где проводят свободное время,
  8. Привычки,
  9. Цели и ценности,
  10. Страхи и возражения,
  11. Мотивы поведения.

Чтобы понять природу основных возражений и опасений вашей целевой аудитории, усильте эти фобии с помощью вопросов: «Что не дает им спать по ночам?» и «О чем они постоянно беспокоятся?»

Для дальнейшего взаимодействия с этими результатами дайте имя своему персонажу.

Более подробную анкету для составления портрета аватара вашей целевой аудитории вы найдете в моем шаблоне целевой аудитории [бесплатный].

шаблон анкета описания целевой аудитории дизайнер Алла Краснова
.

Уверена, когда у вас есть реальный опыт взаимодействия с вашей целевой аудиторией, задача составления портрета персонажа идеального пользователя сайта значительно упрощается.

Что делать, если такого опыта нет?

Выход есть — провести собственное исследование.

Как исследовать целевую аудиторию

Для исследования целевой аудитории сайта подойдут способы, которые мы уже с вами рассмотрели, когда говорили о приемах и инструментах определения своей целевой аудитории и способах ее поиска.

Возможные пути для вас при исследовании целевой аудитории: создание опросов в социальных сетях и исследование групп и тематических форумов, исследовании поисковых запросов в сети, размещение опроса у себя на сайте, исследование конкурентов.

Отличный способ исследовать целевую аудиторию — провести исследование по ключевым словам внутри групп в социальных сетях.

Введите ключевые слова в строку поиска, чтобы увидеть прошлые публикации, которые вы не видели.

Так вы увидите не только вопросы участников группы по своей теме, но также и рекламные сообщения ваших конкурентов, которые делали свои маленькие «замаскированные» предложения для продажи своих коучингов / курсов и др. Ваша задача — ознакомиться с материалом.

Не забудьте и про комментарии к этим постам! А это просто чистое золото!

То, что вы здесь делаете, — это поиск исследований других людей (ваших конкурентов) по этой же теме. Вы можете использовать результаты их исследований, просто просмотрев ответы на эти вопросы в комментариях.

Кроме того, вы сами можете стать инициатором опроса внутри группы, если вы не нашли ответы на интересующую вас тематику. Просто для начала ознакомьтесь с правилами группы, убедитесь, что здесь возможно создание опросов.

При публикации своего вопроса укажите, что вы проводите исследование и были бы очень признательны за отзывы. Затем создайте опрос и запишите три или четыре ответа или оставьте вопрос открытым, без предварительных предполагаемых ответов. Теперь вам остается только поработать над полученными результатами (очень советую задокументировать результаты вашего опроса, чтобы была возможность неоднократно вернуться к их анализу).

А то, что вам нужно будет несколько раз анализировать результаты исследования целевой аудитории, — это точно.

Для правильного определения целевой аудитории вам нужно провести сегментацию целевой аудитории — иными словами, разделить на несколько групп (на несколько типов целевой аудитории) в зависимости от определяющего признака.

Как определить типы целевой аудитории

Выделяют следующие типы целевой аудитории: основная и косвенная, которую в какой–то определенной степени касаются проблемы вашей основной целевой аудитории.

Внутри основной целевой аудитории есть ядро — самая активная ее часть, эти люди тесно взаимодействуют с контентом вашего сайта: начиная с чтения публикаций, до покупки ваших курсов, книг и даже физических товаров, если на вашем сайте есть такие.

Но давайте посмотрим еще шире.

Чтобы определить типы целевой аудитории, следует сегментировать целевую аудиторию по разным признакам:

  • цель посещения сайта,
  • тип контента, которым интересуются,
  • их мотивация,
  • тип пользователя,
  • ситуация взаимодействия с сайтом и др.

Если вы проведете такое исследование, то заметите, что в одном портрете целевой аудитории может быть 2–4 пользовательских персонажа.

Например, вашим идеальным клиентом могут быть женщины, которые хотят похудеть после рождения ребенка . Но если копнуть глубже, вы можете обнаружить, что в одном аватаре целевой аудитории есть четыре разных персонажа :

  • спортивная мама: она заинтересована в том, чтобы вернуть свою фигуру в форму в основном с помощью упражнений,
  • мама за здоровое питание: она заинтересована в похудении с помощью здорового питания и не любит упражнения,
  • очень занятая мама: она хочет похудеть, но хочет быстрого и легкого подхода к похудению,
  • мама с ограниченным бюджетом: она не может позволить себе все здоровые органические продукты, которые иногда рекомендуют при диетах для похудения.

Вы заметили, как эти четыре разных персонажа на самом деле повлияют на тип создаваемого вами контента для вашего сайта?

Поэтому в какой бы области вы ни специализировались, вам нужно сузить свой аватар целевой аудитории до очень конкретного персонажа с конкретной проблемой, которую вы можете решить с помощью контента на сайте.

Наиболее частые вопросы о целевой аудитории сайта

Что такое целевая аудитория (ЦА) сайта?

Целевая аудитория (ЦА) сайта — это пользователи, на которых ориентирован ваш ресурс (сайт), они наиболее заинтересованы в потреблении вашего контента и приобретении ваших продуктов/ услуг, если на вашем сайте есть такая возможность.

Кто целевая аудитория (ЦА) моего блога? Как правильно определить ЦА?

Кто составляет целевую аудиторию вашего блога — это зависит от многих факторов, в первую очередь, — от ниши вашего блога. У блога о рыболовецких снастях, с обзором самых последних новинок от известных брендов целевая аудитория будет отличаться от целевой аудитории блога, в котором рыболовы делятся своими хаками и самодельными приспособлениями для удачной рыбалки. Чтобы правильно определить ЦА вашего блога, стоит провести исследования: изучить предпочтения подписной базы, провести опросы, изучить поисковые запросы по вашей теме, узнать стратегию конкурентов и др.

Где найти свою целевую аудиторию (ЦА)?

После того, как вы определите, кто ваша целевая аудитория, вы будете знать, где ваша ЦА чаще всего проводит время (оффлайн или онлайн, на каких сайтах, на каких платформах, что ищет в Интернете и др.).

Почему важно знать свою целевую аудиторию (ЦА)?

Знание характеристик вашей ЦА дает вам много преимуществ: вы устанавливаете более тесную коммуникацию с аудиторией, потому что говорите на «их» языке, знаете их потребности, ценности, страхи. Исходя из этих данных, вы корректируете свою рассылку, пишете контент для сайта, улучшаете свое решение проблем вашей аудитории и рекламу.

Как составить портрет целевой аудитории (ЦА)?

Чтобы составить портрет вашей целевой аудитории, надо обратить внимание на демографические характеристики (пол, возраст, семейное положение и др.), географические (местоположение, культурные предпочтения), психографические (привычки, интересы, хобби, мотивы поведения), социально–экономические (образование, профессия, должность, уровень дохода). Не обязательно в портрете вашей ЦА будут отражены все характеристики. Но чем детальнее будет описание, тем проще вам будет строить свою стратегию развития сайта.

Зачем нужен портрет целевой аудитории (ЦА)?

Подробное составление портрета вашей целевой аудитории поможет вам спланировать более «прицельно» контент для сайта, вашу рекламную кампанию, email–рассылку, ваши продукты и услуги. Когда вы составили портрет ЦА, вам проще и легче выявлять заинтересованных потребителей, повышать эффективность коммерческих предложений, проще выбирать нужные каналы продвижения сайта и бизнеса в целом.

Как использовать портрет целевой аудитории (ЦА)?

Вся работа над дальнейшим развитием сайта должна основываться на особенностях вашей целевой аудитории. После проведения сегментации целевой аудитории у вас будут 2–4 портрета персонажей вашей целевой аудитории. Их мотивы поведения, эмоции, страхи и ожидания и др. характеристики помогут вам эффективно развивать ваш сайт. Используйте портрет ЦА сайта для написания контента, SEO–оптимизации сайта, при запуске рекламы, в email–рассылке и при составлении персональных коммерческих предложений.

Спасибо, что дочитали до конца! Публикация вышла приличная, но оно того стоило, не так ли?

Добавьте этот пост в закладки и возвращайтесь к нему всякий раз, когда вы решаете, как определить целевую аудиторию сайта и составить портрет персонажа целевой аудитории, чтобы сделать ваш сайт еще более интересным и привлекательным для пользователей.

Свяжитесь со мной, если вам нужна профессиональная помощь с вашим сайтом на WordPress: разработка сайта с нуля и редизайн, техническая поддержка сайта WordPress или аудит юзабилити сайта.

Заключение

Определение целевой аудитории — основная задача не только маркетологов. Если у вас есть сайт, то вы не можете игнорировать необходимость определения своей целевой аудитории. Конечно, при условии, что вы заинтересованы в развитии своего сайта и не относитесь к тем блогерам, которые пишут «в стол», «для себя» и тому подобное. 

Когда у вас есть профиль целевой аудитории, вы можете держать его рядом с записной книжкой, чтобы писать контент именно для ваших читателей. 

Это требует небольшой практики, но как только вы определитесь с портретом целевой аудитории и с учетом характеристик вашей целевой аудитории напишете несколько сообщений в блоге, потом будет намного проще действовать. 

Тогда вы сможете легко создавать контент для своих идеальных пользователей сайта.

Надеюсь, этот пост поможет вам начать работу над определением целевой аудитории сайта. Если у вас остались вопросы, вы можете отправить их мне через комментарии ниже. 

Если вам понравился пост и вы искренне хотите помочь другим, то поделитесь заботой

Как определить целевую аудиторию сайта | дизайнер Алла Краснова
Как определить целевую аудиторию сайта | дизайнер Алла Краснова

Графический и веб–дизайнер, юзабилити–специалист. Преданный фанат WordPress, адепт эстетичной функциональности, любознательный исследователь психологии поведения пользователей и счастливый обладатель цвето–зависимости! ;)) Пишу о том, что очень люблю — о дизайне, о сайтах, о блогах.