Как создать эффективный лендинг (landing page)
Если вы столкнулись с решением вопроса, как создать эффективный лендинг для продажи или продвижения своего продукта или услуги, то предлагаю вместе разобраться. Следуйте подробному руководству, чтобы повысить конверсии вашей целевой страницы. Если вы еще не занимались созданием лендингов, не знаете, с чего начать, то в этом руководстве вы найдете пошаговый процесс планирования landing page.
Эффективный лендинг отличается высоким уровнем конверсии. Создание такой целевой страницы с высокой конверсией достаточно сложная задача. Возможно, вы уже знаете, что при разработке лендинга стоит учитывать множество факторов, начиная от оптимальной длины страницы и до последовательности смысловых блоков.
Если вы хотите узнать, как сделать эффективный лендинг, который принесет вам больше подписчиков, больше продаж, клиентов на ваши услуги, то я подготовила для вас подробный список, что можно и что нельзя делать при создании ваших целевых страниц.
>> Свяжитесь со мной, если вам нужна профессиональная помощь с вашим сайтом на WordPress , я разрабатываю брендинг и создаю сайты на WordPress, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что любите.
Быстрая навигация
Что такое лендинг
Лендинг, лендинг пейдж (англ. Landing Page, синоним целевая страница, продающая, посадочная страница) — одностраничный сайт или страница многостраничного сайта с особой структурой, это мощный маркетинговый инструмент для преобразования посетителей в потенциальных клиентов и покупателей.
Мы рассмотрим основные структурные блоки лендинга и приемы дизайна, которые усиливают эффективность вашей целевой страницы.
>> Подробнее: 17 способов удержать посетителей на сайте
Для чего нужен лендинг
Целевые страницы создают с одной целью — подвести посетителя сайта к выполнению одного определенного действия.
Выполнение или уклонение посетителя сайта от выполнения этого заданного действия и определяет конверсию лендинга, насколько ваша целевая страница будет эффективной.
Эффективные целевые страницы используются для узкоспециализированных задач:
- продвижение новых продуктов или услуг,
- рост числа подписчиков,
- увеличение количества заказов и продаж,
- получение информации и данных о целевой аудитории с помощью форм.
>> Подробнее: Российские сервисы email–маркетинга
>> Подробнее: Малому бизнесу об электронном маркетинге
С какой целью создают лендинг
Основная цель лендинга — генерировать потенциальных клиентов (лиды), конвертировать этих потенциальных клиентов в покупателей и подписчиков.
Процесс преобразования посетителей в потенциальных клиентов и покупателей осуществляется через грамотно структурирование информации на странице, привлекательные заголовки и размещение кнопок призыва к действию и форм в местах с наибольшей вероятностью конверсии.
>> Подробнее: Главные правила дизайна сайта
>> Подробнее: Как спроектировать структуру сайта
В чем разница между сайтом и лендингом
Эта сосредоточенность на одной цели является основной особенностью, которая отличает целевые страницы от других видов сайтов.
На лендинге вся необходимая пользователю информация размещается в строгой очередности в пределах одной страницы, что обеспечивает снижение сомнения у посетителей, снятие возражений и мотивирует их на целевое действие.
>> Подробнее: Особенности сайта специалиста
Виды лендингов
Целевые страницы различаются своей структурой в зависимости от запланированного целевого действия и центрального объекта (вашего продукта или услуги), вокруг которого и строится вся страница.
На лендинге можно предлагать вашу услугу, продукт или товар, — это может быть продажа или предложение бесплатного в качестве лид–магнита для сбора контактов с последующей обработкой полученной информации и формирования вашей базы для организации почтовой рассылки или других видов коммуникации.
>> Подробнее: Руководство по созданию лид–магнита
Преимущества целевой страницы
Давайте рассмотрим плюсы лендинга:
- быстрый запуск — вам даже не нужен многостраничный сайт, чтобы начать тестировать свою гипотезу,
- можно тестировать гипотезу перед основными инвестициями,
- вы сами планируете целевое действие — вы устанавливаете свое понимание конверсии,
- у посетителя очень мало отвлекающих факторов по сравнению с обычным сайтом, потому здесь показатели конверсии будут выше,
- на лендинге мало вариантов для выбора, потому повышается вероятность конверсии,
- на целевой странице у посетителя очень простой путь получения информации, не нужны усилия для исследовательской деятельности, не нужно анализировать и синтезировать информацию — все уже сделано и предоставлено в готовом виде,
- лендинг может использоваться как самостоятельный сайт или в составе основного сайта,
- вы можете многократно выдвигать новые гипотезы и ставить новые цели, формат страницы позволяет многократно проверять и тестировать ваши изменения.
>> Подробнее: 11 способов улучшить работу сайта
Недостатки целевой страницы
Что ж, будем честны и рассмотрим основные минусы при создании landing page:
- лендинг не ориентирован для SEO и мало пригоден для SEO–оптимизации, это не их способ продвижения, для целевых страниц хорошо работает продвижение с помощью рекламы,
- лендинг подходит не для всех продуктов, услуг — в случае, если предложение требует большого времени на принятие решения из–за высокой цены или других причин, то лендинг не будет иметь высокой конверсии при версии целевого действия «продажа», нужны будут другой подход и дополнительные маркетинговые мероприятия для продаж,
- не для любого бизнеса применим такой вид сайта,
- при создании лендинга нужно точное соблюдение прямого соотношения «длина целевой страницы — стоимость продукта», т.к. слишком мало убедительной информации при высокой стоимости продукта существенно снижает эффективность лендинга,
- для создания эффективного лендинга нужна тщательная аналитическая работа на этапе подготовки и планирования разработки целевой страницы — вам нужно хорошо понимать целевую аудиторию, на которую рассчитан ваш лендинг, знать ее проблемы и те решения, которые ваша аудитория ищет, для этого вам нужно хорошо понимать преимущества и недостатки своего продукта,
- лендинг пейдж работает по принципу: один продукт/услуга — одно целевая действие — одна целевая аудитория — один лендинг. Потому, если вы рассматриваете изменения в этом равенстве, предлагая ваш продукт нескольким сегментам в целевой аудитории, или ожидая нескольких целевых действий по отношению к одному продукту, то вы не можете поступить иначе, кроме как разрабатывая другие целевые страницы под каждый случай.
>> Подробнее: SEO сайта на Вордпресс для новичков
>> Подробнее: Как описать целевую аудиторию
Как создать эффективный лендинг (Landng Page)
- Изучите преимущества и недостатки своего продукта/ услуги.
- Создайте описание портрета целевой аудитории продукта/ услуги.
- Определите целевое действие для страницы лендинга.
- Разработайте оптимальную структуру лендинга для снятия недоверия и снижения страха у пользователей (с помощью маркетинговой модели AIDA—внимание, интерес, желание, действие или PMPHS — боль, больше боли, надежда, решение).
- Сформулируйте убедительный и лаконичный заголовок, опишите мотивационные пункты, укажите призывы к действию.
- Подберите подходящие изображения для демонстрации продукта/ услуги, его трансформационной роли для вашего пользователя.
- Используйте психологию цвета и принципы дизайна при разработке дизайна страницы лендинга.
- При использовании контактных форм на странице программируйте минимальное количество полей для заполнения, просите только необходимую информацию, т.к. заполнение большого количества полей отбивает желание с ними возиться.
- Перед запуском лендинга проверьте адаптивность страницы и функционал кнопок, якорных ссылок, работу форм и т.д.
>> Подробнее: Как проверить готовность сайта
>> Подробнее: Как разработать сайт с нуля
>> Подробнее: Как подобрать шрифты для бренда
При работе над созданием эффективного лендинга надо помнить о ключевых характеристиках целевых страниц.
Основные характеристики лендинга
1. Визуальная простота
Визуальная простота учитывает все элементы целевой страницы. Поддержание визуальной простоты важно для удержания фокуса внимания посетителей сайта и это помогает продемонстрировать ваше ценностное предложение.
2. Упорядоченность
Для лендинга характерна четко определенная иерархия элементов: сразу прослеживается главный заголовок с основным предложением, главное изображение, преимущества продукта или услуги, социальные доказательства и контактная форма.
3. Высококачественные изображения
В дизайне лендинга используется высококачественные изображения для демонстрации продукта или услуги. Очень часто для демонстрации преимуществ продукта или услуги используются изображения с людьми — это хороший прием, который уже доказал свою эффективность для повышения конверсии целевых страниц.
Но важно понимать, что уже прошли времена «стоковых» людей — такие изображения не внушают доверие к продукту и источнику информации (вашему лендингу). Это уже отработанный прием.
Очень хорошо, если вы используете в дизайне лендинга уникальные изображения — профессиональные качественные фотографии или иллюстрации (это хороший прием, но не уместно для продаж или продвижения конкретных физических продуктов, например, для рекламы и продажи новых моделей телефонов, телевизоров и т.д., как минимум, странно и вообще не уместно заменять реальные фотографии иллюстрациями).
>> Подробнее: Где найти бесплатные фотографии для сайта
4. Система заголовков
Заголовки — это первое, что видят посетители, когда они попадают на целевую страницу, и являются эффективным способом привлечения посетителей. Рассматривайте заголовок как «крючок», который либо цепляет, либо теряет посетителя.
Вы потеряете читателей, если не вовлечете их в первые несколько секунд пребывания на целевой странице.
Поэтому хорошо работает иерархия заголовков, где самый главный заголовок сразу поясняет посетителю, о чем вся остальная страница, главный заголовок должен быть выделен самым большим размером шрифта. И на протяжении всей страниц лендинга расставлена система заголовков рангом пониже и подзаголовков для облегчения восприятия содержания страницы пользователями.
5. Кнопки CTA
На протяжении всего лендинга вы расставляете несколько сильных призывов к действию с целевой кнопкой CTA.
Описание действия на самой кнопке должно быть истолковано пользователем правильно, без двусмысленности, т.е. не уместно использовать кнопки, например, «Тыц сюда» и подобное. Это так пренебрежительно по отношению к пользователю! Такая практика просто непозволительна.
>> Подробнее: Приемы в дизайне главной страницы сайта
>> Подробнее: Как брендировать свой сайт
Приемы дизайна для улучшения эффективности лендинга
Что можно применить для повышения конверсии ваших целевых страниц:
- Ваш заголовок должен быть максимально четкий и лаконичный, чтобы умещаться в пределах первого экрана мобильной версии вашего сайта.
- Для выделения призывов к действию используйте цветные блоки или блоки с изображениями.
- Используйте форматирование текста для облегчения сканирования текстов, используйте систему подзаголовков и списков, где это уместно.
- Для основного текста не используйте размер шрифта меньше 12.
- Используйте преимущество негативного пространства, чтобы дать время пользователю осмыслить информацию. Визуально мы можем воспринимать только ограниченное количество информации, и если на вашей целевой странице очень мало свободного места, посетителям будет трудно воспринимать информацию на странице.
- Вместо характеристик укажите преимущества. Функции и прочие характеристики, безусловно, важны, но гораздо привлекательнее то, что получи ваш пользователь вместе с вашим продуктом или услугой, это важная причина почувствовать необходимость в вашем продукте.
- Уберите основное меню навигации по сайту, если ваш лендинг является частью вашего основного сайта.
- На лендинге не должно быть упоминаний о ваших новых публикаций в блоге сайта, или выходы на ваши аккаунты в соцсетях — все это открытые «двери» для пользователя, чтобы покинуть ваш сайт.
- В дизайне лендинга используется один вид кнопок, желательно, со сплошной цветной заливкой для быстрой идентификации на странице.
- В адаптивной версии лендинга легко заполнить все поля и размер кнопки достаточно большой для того, чтобы попасть пальцем.
- После заполнения формы есть переход на страницу с благодарностью.
>> Подробнее: 11 признаков, что вашему бизнесу нужен ребрендинг
>> Подробнее: Почему ваш дизайнер не должен быть перфекционистом
Наиболее частые вопросы о создании лендинга
Как работает лендинг?
Лендинг — это страница с линейным повествованием о вашем продукте или услуге. Таким образом, посетителю лендинга не нужно исследовать все страницы и закоулки вашего сайта, чтобы получить всю исчерпывающую информацию о предмете. Кроме того, лендинг не только информирует посетителя, но и работает над снятием возражений у пользователя, снижает его тревоги, страхи и сомнения. Если лендинг грамотно спроектирован, конечно. И для подачи всей информации используются правильные приемы с точки зрения маркетинга, копирайтинга и дизайна.
Почему нужно несколько лендингов для продвижения одного продукта?
Это в случае, если вы предлагаете свой продукт нескольким сегментам своей целевой аудитории. Потому что для разных категорий потребителей в вашем продукте будут важны разные характеристики, у этих групп потребителей будут свои возражения и опасения. Поэтому один и тот же продукт им должен преподноситься по–разному.
Как повысить конверсии лендинга?
Использование такой страницы, как лендинг, предполагает тестирование ваших гипотез и идей. Вы запускаете свое предложение на вашу аудиторию, снимаете показатели. Если вас не устраивают полученные результаты, то стоит понять, что именно приводит к таким показателям. Возможно, не дается исчерпывающая информация, или подача информации неубедительна, или не проработаны все возражения и т.д. Это даже без учета недостаточно высокого качества продукта. Нужно очень тщательно провести предварительную работу перед запуском лендинга, знать свою аудиторию. И при тестировании вносить изменения по одной группе за один раз, чтобы понять, что страдает: текстовое описание или недоработки в дизайне, или слабая структура лендинга.
Почему лендинг называют посадочной страницей? И продающей, даже если на ней предлагают подписаться на какие–то материалы?
Действительно, в силу своей специфики, лендинг имеет разные названия. Посадочной страницей лендинг является потому, что на эту страницу приходят («приземляются») посетители в результате взаимодействия с рекламой в интернете — увидели, заинтересовались, захотели узнать подробности и кликнули на баннер. Что касается названия «продающая» для страницы подписки, — тут есть различия по структуре: есть простая страница подписки с вашим предложением и формой захвата контактов посетителя сайта, — это простая подписная страница, а есть другой вариант подписной страницы, где размещены многие блоки мотивационного характера для того, чтобы вы согласились оставить свои контактные данные. Потому такая страница называется продающей — она убеждает нас присоединиться к списку рассылки, вы стараетесь в каком–то смысле «продать» свой лид–магнит в обмен на данные посетителя. Как правило, такой прием уместен, если требуется указать номер телефона пользователя.
Достаточно ли иметь только лендинг или нужен и сайт?
Смотря для чего. Лендинга достаточно, если вы собираете аудиторию для вебинара, например. Для «разовой» акции — вы запустили рекламу, привлекли посетителей. Но для того, чтобы продолжать поддерживать связь с вашей аудиторией, одного лендинга будет недостаточно. Тем более, что лендинги не работают с органическим трафиком, — органический трафик способны привлекать правильно структурированные многостраничные сайты.
Спасибо, что дочитали до конца! Публикация вышла приличная, но оно того стоило, не так ли?
Добавьте этот пост в закладки и возвращайтесь к нему всякий раз, когда вы решаете, как создать древовидную структуру сайта, чтобы сделать ваш сайт еще более интересным и удобным для пользователей.
>> Свяжитесь со мной, если вам нужна профессиональная помощь с вашим сайтом на WordPress , я разрабатываю брендинг и создаю сайты на WordPress, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что любите.
Заключение
Целевые страницы в основном предназначены для привлечения и удержания посетителей, а также для превращения их в покупателей или подписчиков.
В настоящее время лендинги активно используются маркетологами для сбора контактов потенциальных клиентов.
Использование различных маркетинговых и дизайнерских приемов может оказать сильное влияние на вовлечение пользователей и их мотивирование в целевом действии для создания эффективного лендинга и повышения его конверсии.
Одна небольшая просьба: если вам понравилась эта статья, то поделитесь ею на вашей любимой социальной платформе, — это сделает мой день! Спасибо!
Графический и веб–дизайнер, юзабилити–специалист. Преданный фанат WordPress, адепт эстетичной функциональности, любознательный исследователь психологии поведения пользователей и счастливый обладатель цвето–зависимости! ;)) Пишу о том, что очень люблю — о дизайне, о сайтах, о WordPress.
